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Secretário diz que as campanhas educativas enfatizando a legislação da relação de consumo dirigida às empresas e prestadoras de serviço são importantes para que os direitos do cidadão sejam respeitados

O Procon da Capital divulgou nesta segunda-feira (12) que registrou 12.589 atendimentos em 2014, 1.896 a mais que em 2013. A Oi e a Sky estão no topo das queixas dos consumidores.

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No ranking das dez empresas mais reclamadas estão TNL PSC S/A (OI) (801), Sky Brasil (553), Samsung (527), Banco do Brasil (481), TVP João Pessoa (NET) (474), Caixa Econômica Federal (376), Banco Ibis S/A (365), Digibras Ind. S/A (CCE) (313), Banco Itaucard (311), e N Claudino -Armazém Paraíba (301). 

Já o setor de Fiscalização do Procon-JP verificou 2.385 ocorrências no ano passado, expedindo 1.362 notificações, 802 autos de infração e realizando 221 diligências fiscais.

O secretário do Procon de João Pessoa Helton René diz que as campanhas educativas enfatizando a legislação da relação de consumo dirigida às empresas e prestadoras de serviço são importantes para que os direitos do cidadão sejam respeitados. 

“Fizemos muitas campanhas desse tipo em 2014 e vamos continuar a fazer este ano. As ações educativas são importantes porque previnem os abusos e deixam todos mais conscientes, inclusive o consumidor”.

Fonte:Face News via Portal Correio
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